Un producto de suscripción en WooCommerce se comporta de forma distinta a un producto estándar — factura automáticamente a un intervalo recurrente, admite pruebas y cuotas de inscripción, gestiona el acceso del cliente con el tiempo, e incluye funciones de ciclo de vida como la pausa y los cambios de plan autoservicio. Esta guía cubre el proceso completo de crear un producto de suscripción bien configurado usando WPSubscription, desde los ajustes básicos hasta la configuración avanzada de facturación.
Por qué es importante
Un producto de suscripción correctamente configurado es la base de cada flujo de ingreso recurrente. Cada producto de suscripción que creas representa una fuente de ingreso potencial — una vez configurado correctamente, los clientes pueden suscribirse, el producto factura automáticamente, y generas ingreso continuo sin trabajo adicional.
Los detalles de la configuración importan: los productos mal configurados generan sorpresas de facturación, confusión del cliente y tickets de soporte. Invertir 20-30 minutos por producto para configurarlo correctamente rinde dividendos en menor carga de soporte y mayor retención.
Antes de empezar
- WPSubscription instalado y activado
- Una pasarela de pago configurada que admita pagos recurrentes
- Decisión de precio clara (monto por periodo, intervalo de facturación, cualquier prueba)
- Descripción del producto y texto de marketing listos
- Una imagen destacada y cualquier imagen de galería para el producto
Instrucciones paso a paso
Crea un nuevo producto
Ve a Productos → Añadir nuevo en tu panel de WordPress. Ingresa el nombre del producto — sé específico y amigable para el cliente (p. ej., "Membresía Pro — Mensual" o "Acceso a Curso Premium — Anual").
Escribe una descripción de producto clara que explique qué obtienen los suscriptores, cómo funciona la facturación, cuándo se les cobrará y cómo cancelar. Esta información establece expectativas y reduce las preguntas de soporte.
Agrega una imagen destacada que represente visualmente la suscripción.
Configura el tipo de producto como suscripción
En el panel "Datos del producto", cambia el tipo de producto de "Producto simple" a "Suscripción simple" usando el menú desplegable. Esta opción la añade WPSubscription — si no la ves, asegúrate de que el plugin esté activado.
El panel se actualizará para mostrar campos específicos de suscripción: precio de suscripción, intervalo de facturación, duración, ajustes de prueba y cuota de inscripción. Para productos con opciones mensual/anual, usa "Suscripción variable" en su lugar.
Configura el precio y el intervalo de la suscripción
Ingresa el precio de la suscripción por periodo (p. ej., $19). Configura el intervalo de facturación usando los menús desplegables: "cada" [1] [Mes].
Las opciones de intervalo son: Día, Semana, Mes, Año. Combinaciones comunes: $19/mes, $49/trimestre, $179/año.
El periodo de suscripción (cuánto dura cada ciclo de facturación) debería coincidir con el intervalo de facturación en la mayoría de los casos. Evita intervalos inusuales como "cada 6 días" — confunden a los clientes y crean problemas de cálculo de fechas.
Agrega una cuota de inscripción (opcional)
Si cobras una cuota única de configuración u onboarding además del precio recurrente, ingrésala en el campo "Cuota de inscripción". Se cobra una sola vez al momento de la primera compra y no se repite.
Aparece como un elemento de línea separado en el pedido de pago. Las cuotas de inscripción son comunes para productos que requieren esfuerzo de onboarding (consultoría, configuración personalizada, certificación), pero son inusuales para suscripciones puramente digitales.
Configura una prueba gratuita (opcional)
En los campos "Prueba gratuita", define la duración de la prueba en días (7, 14 o 30 son las más comunes). Durante la prueba, no se realiza ningún cargo.
Cuando la prueba termina, el primer ciclo de facturación cobra automáticamente. Asegúrate de que tu pasarela de pago admita la autorización de $0 si planeas recolectar los datos de pago en el registro antes de que ocurra cualquier cargo.
Los periodos de prueba aumentan significativamente la conversión de registro cuando se usan apropiadamente.
Define el límite de vencimiento de la suscripción (opcional)
En el campo "Vencimiento de la suscripción" o "Duración de la suscripción", define una duración máxima si el producto tiene un final definido (p. ej., un plan de acceso de 12 meses, un plan de pago de 6 cuotas). Déjalo en blanco para suscripciones indefinidas que continúan hasta que el cliente cancela.
La mayoría de las membresías y suscripciones de software son indefinidas; los cursos con periodos de acceso definidos y planes de cuotas usan límites de duración.
Publica y verifica el producto
Configura la visibilidad del producto (público, privado o visibilidad de catálogo) según corresponda y publica. Abre la página del producto en un navegador para verificar que todo se renderice correctamente: términos de suscripción visibles, precio formateado correctamente, periodo de prueba mostrado si está configurado, y que el botón "Registrarse ahora" o "Suscribirse" funcione.
Completa una compra de prueba en el modo de pruebas de tu pasarela para verificar que todo el flujo desde el pago hasta la suscripción activa funcione.
Consejos de experto
- Usa nombres de producto específicos como "Plan Pro — Mensual" en lugar de genéricos — mejora el SEO y la claridad para el cliente
- Escribe descripciones de producto explicando el ciclo de facturación, los términos de prueba y la cancelación — reduce los tickets de soporte
- Configura la fecha de facturación en el día 1 o 15 en lugar del 31 — evita casos límite de fin de mes
- Para productos con múltiples intervalos de facturación, usa el tipo Suscripción variable para una experiencia más limpia
- Prueba cada configuración de producto en el modo de pruebas de tu pasarela antes de publicar públicamente
Resultado
Tienes un producto de suscripción de WooCommerce completamente configurado con precio personalizado, intervalo de facturación, prueba opcional y cuota de inscripción opcional — listo para vender y renovarse automáticamente. El producto aparece en tu catálogo (o donde elijas mostrarlo), los clientes pueden suscribirse mediante el pago normal, y WPSubscription gestiona toda la lógica de facturación recurrente a partir de ahí.
Solución de problemas
Problema:El tipo de producto de suscripción no aparece en el menú desplegable de tipo de producto
Solución:WPSubscription debe estar activado para que aparezcan los tipos de producto de suscripción. Ve a Plugins y verifica que el plugin esté Activo. Si está activo pero falta la opción, intenta desactivar y reactivar WPSubscription. Vacía cualquier plugin de caché y recarga la página de administración de productos. Si el problema persiste, revisa si hay conflictos de tema o plugin.
Problema:La cuota de inscripción se cobra en cada renovación, no solo en la primera compra
Solución:Este es un problema de configuración en los ajustes del producto. Las cuotas de inscripción solo deben cobrarse en el pedido inicial. Verifica que la cuota esté definida específicamente en el campo "Cuota de inscripción", no incluida en el precio recurrente. Revisa WPSubscription → Ajustes para confirmar que el comportamiento de la cuota de inscripción esté configurado como "solo pedido inicial".
Problema:Los clientes no pueden completar el pago — reciben un error de "no hay pasarela disponible"
Solución:La pasarela de pago que tienes activada puede no admitir pagos de suscripción/recurrentes. WPSubscription requiere una pasarela que admita tokenización y cobros recurrentes — Stripe, PayPal, Paddle, Razorpay o Mollie. Las pasarelas estándar de WooCommerce sin soporte recurrente no funcionarán para productos de suscripción. Activa una de las pasarelas compatibles.
Problema:El producto de suscripción muestra el precio correcto pero la renovación cobra un monto incorrecto
Solución:Revisa el panel de administración de WooCommerce → Subscriptions para ver el total recurrente almacenado en la suscripción. Si difiere del precio del producto, puede haber habido un cambio de precio después de que se creó la suscripción — las suscripciones existentes conservan su total recurrente original. Para actualizar las suscripciones existentes a un nuevo precio, edita cada suscripción individualmente o actualiza en masa mediante código personalizado.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre Suscripción simple y Suscripción variable?
¿Puedo cambiar el precio de un producto de suscripción después de que los clientes se hayan suscrito?
¿Debería mostrar los productos de suscripción en mi catálogo de tienda?
¿Qué intervalo de facturación debería usar?
¿Puede el mismo producto ser tanto de pago único como de suscripción?
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