Ratenzahlungen in WooCommerce aktivieren

Gehen Sie zu Produkte → Erstellen (oder bearbeiten Sie ein bestehendes Produkt). Setzen Sie den Produkttyp im Bereich „Produktdaten“ auf „Simple subscription“ (einfaches Abonnement).

Das ist derselbe Produkttyp wie bei Abonnements — die Ratenzahlung wird in den Abrechnungseinstellungen als Abonnement mit fester Zyklenzahl konfiguriert. Der gemeinsame Produkttyp vereinfacht die Sache, da dieselbe Infrastruktur für wiederkehrende Zahlungen genutzt wird.

Setzen Sie in den WPSubscription-Produkteinstellungen den Abonnementpreis auf den Betrag je Rate (nicht auf den Gesamtpreis). Setzen Sie das Abrechnungsintervall auf den Abstand zwischen den Raten (z.

B. monatlich oder alle zwei Wochen). Tragen Sie im Feld „Number of payments“ (Anzahl der Zahlungen) die Gesamtzahl der Raten ein (z.

B. 3 für einen Plan mit drei Zahlungen). WPSubscription beendet die Abrechnung nach dieser Anzahl automatisch.

Für ein Produkt zu 300 $ in 3 Monatsraten gilt: Preis = 100 $, Intervall = monatlich, Zahlungen = 3.

Stellen Sie das Produkt auf den Typ „Variable subscription“ (variables Abonnement) um. Legen Sie zwei Varianten an: eine für den vollen Einmalpreis (z.

B. „Einmalzahlung — 270 $“) und eine für den Ratenplan (z. B. „3 Monatsraten zu je 100 $“).

Beschriften Sie beide eindeutig, damit Kunden genau verstehen, was sie wählen. Die Einmalzahlung ist häufig etwas günstiger als die Summe der Raten (ein Aufschlag von 5-15 % auf die Raten gleicht das Ausfallrisiko aus) — das gibt Kunden, die es sich leisten können, einen Anreiz zur Einmalzahlung.

Ergänzen Sie auf der Produktseite Texte, die die Ratenzahlung ausdrücklich erklären: Anzahl der Raten, Betrag je Zahlung, Intervall, Zeitpunkt der letzten Belastung und Umfang des Zugangs für den Kunden. Formulieren Sie „3 Monatsraten zu je 100 $, danach keine weiteren Belastungen“ statt von einem Abonnement zu sprechen, um Missverständnisse zu vermeiden.

Klarheit an dieser Stelle verhindert Verwirrung nach dem Kauf und reduziert Supportanfragen wie „Ist das ein Abonnement?“.

Schließen Sie im Testmodus Ihres Gateways einen Testkauf ab. Prüfen Sie, ob das Abonnement mit der korrekten Anzahl verbleibender Zahlungen angelegt wird.

Nutzen Sie die Test Clock von Stripe, um die Zeit vorzustellen, und bestätigen Sie: Die folgenden Abrechnungszyklen werden planmäßig ausgelöst, die Gesamtzahl der Belastungen entspricht Ihrer Konfiguration, und nach dem letzten Zyklus wechselt das Abonnement auf den Status „Completed“ (abgeschlossen) statt weiterhin „Active“ (aktiv) zu bleiben. Testen Sie außerdem die Kündigung während der Laufzeit — prüfen Sie, was geschieht, wenn ein Kunde mitten im Plan kündigt.

Legen Sie unter WPSubscription → Settings (Einstellungen) fest, wie mit fehlgeschlagenen Ratenzahlungen umgegangen wird. Voreinstellung: Wiederholung an Tag 1, 3 und 7 (wie beim Mahnwesen für Abonnements).

Bei Raten sollten Sie möglicherweise schneller eskalieren — fehlgeschlagene Raten stehen für eine noch offene Kaufverpflichtung und sollten nicht so gelassen behandelt werden wie eine Abonnement-Verlängerung. Erwägen Sie, den Zugang zu sperren oder nach 2-3 erfolglosen Versuchen eine Benachrichtigung an die Administration auszulösen.